使用者修改密碼/忘記密碼

1.1 版本

1.2 功能簡介

使用者經常遇到「忘記密碼」和需要「修改密碼」的場景。

本文將為不同使用者提供不同解決方案。

注：超管修改密碼/忘記密碼的方法請參見：管理者修改密碼/忘記密碼

本章節適用於記得原密碼，需要修改密碼的情況。

2.1 自行修改

使用者登入數據決策系統，點選右上角姓名，點選「帳號設定」，如下圖所示：

按照提示修改密碼，點選「確定」，點選「完成」，密碼修改成功。

2.2 超管資料庫重置密碼

此方法僅適用於「同步使用者」。

開啟同步使用者的伺服器資料集對應的資料庫檔案，找到該使用者的帳號和密碼，修改密碼。如下圖所示：

超管登入數據決策系統，點選「管理系統>使用者管理>所有使用者>同步使用者管理>立即同步」，如下圖所示：

此時使用者就可以使用新密碼登入數據決策系統了。

本章節適用於不記得原密碼，需要重置密碼的情況。

3.1 自行修改

開啟「密碼策略設定」後，對於忘記密碼的使用者，在登入時，可透過簡訊/信箱協助修改密碼。如下圖所示：

3.2 超管平台重置密碼

管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>使用者管理」，找到該使用者，點選「編輯>生成使用者密碼>複製密碼>確定」，如下圖所示

使用者可使用隨機生成的該密碼登入數據決策系統。建議登入後，點選右上角姓名，點選「帳號設定」，如下圖所示：

按照提示修改密碼，點選「確定」，點選「完成」，密碼修改成功。

3.3 超管資料庫修改密碼

此方法僅適用於「同步使用者」。

開啟同步使用者的伺服器資料集對應的資料庫檔案，找到該使用者的帳號和密碼，修改密碼。如下圖所示：

超管登入數據決策系統，點選「管理系統>使用者管理>所有使用者>同步使用者管理>立即同步」，如下圖所示：

此時使用者就可以使用新密碼登入數據決策系統了。

在自行修改密碼時一般需要輸入舊密碼作為更新密碼的驗證。

1）限制在 5 次以內輸入正確的舊密碼，輸入錯誤報錯：舊密碼錯誤，輸入4次後將鎖定。

2）若 5 次機會使用完畢，仍然輸入錯誤的舊密碼，提示：密碼錯誤次數過多，請15分鐘後重試或聯絡管理者。

使用者可自行等待 15 分鐘後重新嘗試；或聯絡超管，超管可參考本文 3.2 節，幫助使用者修改密碼，使用者可使用新密碼登入。