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使用者忘記密碼時,由於安全性考慮,希望透過某種身分驗證後,例如手機驗證或者郵箱驗證,才能重置密碼。
很多使用者為了登入方便,密碼設定的往往簡單,需要平台定時提醒更新密碼。
對保全等級較高的企業,對使用者密碼的複雜性有所要求,例如必須包含大寫字母、符號等。
出於安全性考慮,使用者不希望現在的密碼與之前密碼相同。
匯入使用者或者同步使用者時,伺服器資料集中的密碼往往簡單或不符合企業安全性要求,希望使用者初次登入時強制修改密碼。
平台使用者想修改密碼時,出於安全性考慮,希望透過某種身分驗證後,例如手機驗證或者郵箱驗證,才能修改密碼。
對平台密碼體系要求較高,對安全性較為注重的使用者,可在平台「管理系統>系統管理>登入>密碼策略設定」中對使用者密碼進行要求與限制,提高平台安全性。
對於無法在本系統修改密碼的使用者,密碼策略功能不生效。
設定了自訂登入網頁的工程,請勿開啟密碼策略設定,「系統管理>登入」相關配置項與自訂登入網頁不相容。
例如開啟「初始密碼強制修改」後,自訂登入網頁無法進入密碼修改介面,導致無法登入.。
管理者登入數據決策系統,點選「管理系統>系統管理>登入」,可設定忘記密碼的驗證方式。如下圖所示:
忘記密碼功能介紹如下表所示:
注:行動端支援忘記密碼功能。
使用者需綁定手機號,如下圖所示:
注:支援輸入中國大陸、中國臺灣、中國香港、土耳其、韓國、日本、新加坡、馬來西亞手機號。
臺灣,韓國,日本,馬來西亞等國家和地區,區號後、手機號前都不需要加0。
具體步驟請參見:簡訊
如下圖所示:
1)跳出當前登入,登入頁出現「忘記密碼」按鈕,點選「忘記密碼」,如下圖所示:
2)彈出身分驗證對話框,輸入手機號和檢驗碼,點選確定。如下圖所示:
3)輸入新密碼,點選「儲存」,如下圖所示:
4)密碼修改成功,點選「立即登入」或等待自動登入。如下圖所示:
若使用者沒有綁定該手機號,卻輸入了該手機號,會提示:「該手機尚未綁定過帳號」。
若手機沒有收到檢驗碼,但是前臺沒有報錯,請檢查是否簡訊賬戶餘額不足。
使用者需綁定郵箱,如下圖所示:
具體步驟請參見:郵箱
注:若使用者沒有綁定該郵箱,卻輸入了該郵箱,會提示:「該郵箱尚未綁定過帳號」。
1)跳出當前登入,登入頁出現「忘記密碼」按鈕,點選「忘記密碼」。如下圖所示:
2)彈出身分驗證對話框,輸入郵箱和檢驗碼,點選「確定」。如下圖所示:
開啟「密碼定期更新」按鈕,使用者可自訂設定更新週期及提醒日期,如下圖所示:
「密碼定期更新」功能介紹如下所示:
「更新週期」右側下拉框中可手動輸入選項之外的天數,最少為 7 天;下拉框中選項按照「1 個月= 30 天」換算成天數顯示。
若更新週期設定天數小於等於提醒天數,則提醒天數恢復預設 3 天。
新舊密碼不允許相同。
行動端支援該功能。
如超期未修改密碼,登入時輸入舊密碼,登入失敗,提示「當前密碼已失效,請修改密碼」。
開啟「密碼定期更新」後,使用者登入數據決策系統時進行判斷,當到了更新日期的前 X 天時,會向使用者傳送平台訊息,內容為:「當前密碼將在x天后過期,請儘快修改密碼」。如下圖所示:
1)開啟「密碼強度限制」後,使用者可自訂設定密碼強度,如下圖所示:
「密碼強度限制」功能介紹如下所示:
使用者在「帳號設定」處修改密碼也受強度限制。
帳號不區分大小寫。例如:帳號為 admin,若勾選「不包含帳號」按鈕,密碼不能包含 ADMIN ,Admin ,adMIN 等。
任何修改密碼處,新密碼必須符合密碼強度限制。
在使用者登入平台時,系統發現使用者當前密碼不符合密碼強度時,要求跳轉到修改密碼介面。
2)輸入新密碼的時候會提示是否符合強度限制,輸入符合密碼強度的登入密碼,點選「確定」,如下圖所示:
「歷史密碼重複校驗」按鈕預設關閉,若開啟則使用者修改密碼時禁止使用之前的 N( N 為禁用個數的值) 個密碼,如下圖所示:
「歷史密碼重複校驗」功能介紹如下所示:
「禁用個數」的值為不小於 1 ,不大於 10 的整數。
當前密碼不在歷史密碼中。
管理者重置使用者密碼功能若使用也會計入歷史密碼,重置密碼的時候不清空歷史密碼。
若開啟「歷史密碼重複校驗」按鈕,使用者修改密碼時若觸發了歷史密碼校驗,提示:「不可使用歷史密碼」。如下圖所示:
「初始密碼強制修改」按鈕預設關閉,該按鈕開啟後,密碼初始化或者重置後,首次登入,會提示修改密碼。如下圖所示:
注:行動端支援該功能。
若登入使用者為初始密碼登入,則提示如下圖所示:
當在登入頁輸入正確的帳號密碼,但是觸發了單一登入-已登入禁止再登入、密碼定期更新、密碼強度限制、初始密碼強制修改等規則時,會強制要求使用者修改密碼。
開啟「修改密碼驗證方式」,在登入頁修改密碼時,需先透過身分驗證,驗證方式分為「簡訊驗證」和「郵件驗證」,如下圖所示:
「修改密碼驗證方式」功能介紹如下所示:
若兩種認證方式都開啟了,且當前登入使用者資訊中都填寫了手機號碼和郵箱資訊,系統預設使用手機進行認證。
若系統檢查到使用者的登入需要修改密碼,則要透過所選的驗證方式才可成功修改密碼、成功登入。
使用者在「帳號設定」處修改密碼無需進行驗證。
行動端只支援簡訊驗證。
點選「綁定手機號」,進入「帳號設定」,輸入賬戶所綁定手機號,點選「獲取檢驗碼」,輸入有效檢驗碼後,點選「確定」,點選「完成」。如下圖所示:
注:需開啟 簡訊 功能且管理者綁定手機後可開啟,預設關閉。
開啟「簡訊驗證」按鈕,如下圖所示:
點選「綁定郵箱」,進入「帳號設定」,輸入賬戶所綁定郵箱,點選「獲取檢驗碼」,輸入有效檢驗碼後,點選「確定」,點選「完成」 。如下圖所示:
注:需開啟 郵箱 功能且管理者綁定郵箱後可開啟,預設關閉。
開啟「郵箱驗證」按鈕,如下圖所示:
當觸發了單一登入-已登入禁止再登入、密碼定期更新、密碼強度限制、初始密碼強制修改等規則時,會強制要求使用者修改密碼。
若未開啟「修改密碼驗證方式」,則需要輸入舊密碼作為更新密碼的驗證。詳情請參考:登入鎖定
1)限制在 5 次以內輸入正確的舊密碼,輸入錯誤報錯:舊密碼錯誤,輸入4次後將鎖定。
2)若五次機會使用完畢,仍然輸入錯誤的舊密碼:
普通使用者
普通使用者提示:密碼錯誤次數過多,請15分鐘後重試或聯絡管理者。
使用者可自行等待 15 分鐘後重新嘗試;或聯絡超管,超管可參考 使用者修改密碼/忘記密碼 文檔 3.2 節,幫助使用者修改密碼,使用者可使用新密碼登入。
超級管理者
超管提示:密碼錯誤次數過多,請15分鐘後重試。
超管被鎖定後只能自行等待15分鐘後重試,或參考 管理者修改密碼/忘記密碼 文檔第 2 章重置密碼,並使用新密碼登入。
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