1. 概述
本文档主要汇总设计器常见问题和解决方案。
2. 安装设计器前常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| FineReport 设计器对硬件的要求 | 配置推荐 |
| 64 的操作系统，可以安装 32 位的设计器吗 | 建议用 64 位 |
| FineReport 和 FineBI 的区别和联系 | FineReport 和 FineBI 的区别 |
| 下载以前的设计器版本 |
3. 下载设计器常见问题
FineReport 设计器下载可参考文档：设计器下载，若不需要将报表工程部署到其他服务器上时，只需下载 FineReport 设计器即能满足需求。
FineReport 设计器下载时问题汇总如下表所示：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
1）设计器下载地址 2）帆软设计器 11.0 在哪儿下载 | 设计器下载 |
| 设计器有哪些系统的安装包 | 目前 FineReport 的设计器只有 window 版本和 mac 版本 但支持将 windows 下的报表工程部署到 linux 中，详细请参见：部署应用至 Linux 上的 tomcat |
4. 安装设计器时常见问题
注：设计器安装时不能放在 C 盘。
FineReport 设计器安装时问题汇总如下表所示：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 设计器安装教程 | 可参考：设计器安装 |
| 安装设计器提示有风险 | 可参考：安装 FineReport 提示有风险 |
| 安装时激活码怎么获取 | 可参考：设计器激活 |
FineReport 试用版可以免费使用多长时间 | 未注册时，使用时长没有时间限制，但性能上与注册版本有些差异，具体请参见：FineReport注册与未注册的区别 |
| 1）11.0 激活码是不是可以通用 2）激活码可以给多个人使用吗 | 可以 |
| 电脑可以同时安装两个设计器吗 | 可以，但不能同时打开 |
| 同一台电脑可以同时安装 10.0 与 11.0 的设计器吗 | 可以 |
| Mac 安装设计器失败 | 可参考：设计器安装注意事项 |
| 加载安装向导出错 | 可参考：设计器安装注意事项 |
| FineReport 设计器安装成功并打开后，Windows7 系统中右击托盘里内置服务器小图标，显示乱码 | 可参考：设计器安装注意事项 |
1）激活码可以重复使用吗 2）激活码有没有使用限制 | 激活码没有任何时间限制，可以重复使用 |
5. 启动设计器常见问题
设计安装成功后，点击桌面快捷方式图标或双击 %FR_HOME%\bin\designer.exe 启动设计器。
注：设计器无法正确启动的问题较为复杂，可参考：设计器启动常见问题，根据问题排查思路和遇到的实际情况进行排查。
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
设计器双击打不开或卡在启动界面，无法启动 | 可参考：设计器无法启动，根据自己的情况，选择解决方案 |
| 设计器启动后闪退 | 可参考：设计器闪退，根据自己的情况，选择解决方案 |
| 32 位 11.0 设计器打不开 | 可能是内存设置太小，调大设计器内存即可，修改内存可参考： 修改内存。 |
1）10.0 和 11.0 设计器能否同时打开 2）两个设计器可以同时打开吗 | 不能 |
| 为什么刚打开设计器，会打开某个模板呢 | 之前关闭设计器时没有关闭该模板 |
| 设计器偶尔启动不起来 | 若为远程设计 ，关闭设计器之前建议先切回本地目录 |
| 设计器无限重启 | 可参考：设计器无限重启解决方案 |
启动设计器时，弹出错误提示框： The JVM could not be started. The maximum heap size (-XMx) might be too large or anti virus or firewall tool could block the execution | 可参考：The JVM could not be started 解决方案 |
| 打开设计器一直停在加载页面 | 可参考：设计器启动停在加载页面解决方案 |
| 打开设计器报错：配置数据库出错，是否重置？将在 embed 文件夹下生成备份并重置 | 可参考：配置数据库出错，是否重置的解决方案 5.3节 |
6. 设计器使用时常见问题
注：设计器使用时常见的模板较为复杂，可参考：设计器模板常见问题，根据问题排查思路和遇到的实际情况进行排查。
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 设计器如何登录 | 可参考：设计器未登录 |
| 设计器内存如何修改？ | 可参考： 修改内存。 |
| 1）设计器字体太小 2）高分辨率下怎么调整字体 | 可参考：Windows 高分屏下设计器显示问题 |
| 设计器如何导入字体？ | 可参考：设计器导入字体 |
| 设计器加粗字体，预览没有效果 | 当前的设计器字体可能没有粗的效果，可将默认的宋体禁用，重新使用其他字体即可。 |
| 打开模板提示：插件加载失败 | 可参考：模板缺失插件提示 |
| 打开设计器出现插件版本和 JAR 包版本不匹配的提示 | 可参考：插件与JAR包不匹配问题 |
| 普通报表、可视化看板、聚合报表、决策报表可以在设计器中复制吗？ | 选中模板，在 FineReport 设计器中点击「文件>另存为」 即可 |
| 设计器中模板预览时点击「预览」没有反应 | 设置默认浏览器，可参考：安装设计器后无法预览报表 |
| 11.0 日志是存在哪个地方？ | %FR_HOME%\logs |
| 1）帆软本身数据库在哪里找？ 2）帮助文档里和视频中好多数据库素材在哪里找到的 | 内置的 FRDemo 数据库，如下图所示：
|
| 远程连接使用设计器打不开一部分模板，一部分可以打开，设计器日志报错：ERROR: read error report content，ERROR: 模板缺失 | 可参考：安装设计器后无法预览报表 |
在设计器单元格内或者公式编辑框内编辑泰文时会乱码
| 可参考：泰文乱码 |
7. 远程连接常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
1）本地设计器中做的报表如何同步到自己搭建的 FineReport 设计器中？ 2） 本地的设计器如何连接服务器 3）设计器怎么连上部署好的工程 | 可参考：远程设计 |
| 帆软服务器可以部署在哪儿 | 服务器部署原理 |
1）11.0 设计器远程连接失败 2）远程设计测试连接成功但切换目录失败 | 设计器与服务器 JAR 包版本不匹配，调整为一致的即可，可参考：服务器和设计器的JAR包不匹配 |
1）11.0 设计器能远程连接 10.0 工程吗 2）10.0 设计器可以连到 11.0 版本的远程服务器上吗？ 3）10.0 设计器不能远程切换到 11.0 吗 | 不能 |
| 通过设计器远程连接服务器进行远程设计时，出现弹窗提示：远程设计环境不一致，部分功能将受到影响 | 可参考：服务器和设计器的JAR包不匹配 |
| 设计器的登录账号可以做权限控制吗，我想开放两个账号出去，但只让他们看指定的报表文件夹 | 给用户分配远程设计权限示例 |
| 服务器端的设计器必须开着才能进行远程设计吗 | 服务器端如果是做了独立部署，那么部署的服务必须开着才能远程设计，和设计器是否开着无关 |
当使用设计器远程服务器进行报表设计的时候，有时候会出现设计器卡死问题。当我们再次登录设计器时候，发现设计器显示页面错乱，有时会有英文产生。 | 可参考：设计器页面错乱 |
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