历史版本2 :云端运维报告 返回文档
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1. 描述编辑

1.1 云端概述

对于企业级应用,系统稳定可用在某些场景下比功能丰富强大更重要。所以,让客户更好地运维自己的报表系统同样是帆软产品的重心。

相比于本地运维,云端运维有其独特的优势,比如大计算、零成本、低门槛、高成长等等。因此帆软希望通过云端运维和本地运维两种方式丰富运维功能,发挥各自优势,为系统的稳定可用保驾护航。

云端是指帆软为客户提供了一个云中心分析计算引擎,客户只需提供报表系统运行的日志文件至云中心计算引擎,即可获取运维分析结果报告。发现运维问题,获得解决方案建议。

1.2 云端优势

1)云端优势

  • 大计算——通过大量复杂计算模型、基于大数据的统计、比较和拟合,给出更精准、更智能、更全面的运维建议。

  • 零成本——无需消耗本地计算资源,大计算在帆软提供的云中心完成。

  • 低门槛——无需维护运维工具本身(运维工具部署在云端,由帆软的专业人员维护)。

  • 高成长——持续更新成长的运维平台,功能更新不需要用户额外处理,不会对用户产生任何负担。

2)数据安全

  • 数据脱敏——只涉及产品改良和应用运维所需数据,绝不涉及业务数据。

  • 数据披露——用户可以随时查看上传了哪些数据。

  • 保密协议——如有需求,可以在线上签署保密协议。

1.3 报告内容

云端运维仍处于不断成长的阶段,目前我们推出了模板性能风险分析宕机分析系统检测这三个分析维度。在用户上传数据之后,云端可以基于计算分析结果,给出系统性能健康检查分析报告。

报告内容包含以下分析维度:

1)模板性能风险分析

  • 基于系统使用情况,列举出性能存在问题的模板,方便客户找到自己系统内影响业务使用的问题模板。

  • 给出问题模板的原因,统计各类原因的占比。

  • 问题服务闭环,客户可以依据报告结果寻求帆软官方技术支持服务,解决其中您认为亟需优化的模板问题。

2)宕机分析

  • 基于日志信息,宕机算法统计系统重启次数,并判断系统的宕机情况。

  • 宕机算法目前覆盖造成大部分宕机的内存溢出、cpu持续暴涨场景。

  • 内存场景进一步分析宕机前后模板/数据集的指标,并定位造成溢出的模板/数据集。

3)系统检测

  • 展示当日系统用户个数和当日被访问模板个数,用户可整体感知系统使用情况。

  • 可根据 CPU 和内存走势判断系统性能问题。

  • 展示运维指标和业务指标,用户可快速获得系统基本数据和整体感知系统使用情况。

2. 云端运维使用编辑

关于云端运维的开通及使用请参考 云端运维应用