1. 概述编辑
1.1 版本
| 报表服务器版本 |
|---|
| 11.0 |
1.2 应用场景
在订单处理过程中，订单的状态发生变化时，需要能及时通知到客户。
在投诉、建议、问题反馈等流程中，外部人员提出的问题被处理后，希望能及时反馈给外部人员。
1.3 功能简介
短信是办公过程中一种强提醒方式，对于任务传达，上报任务管理，登录验证有着独特的优势。
数据决策系统内置短信平台，支持发送短信，可用于身份验证、定时调度失败提醒、定时调度任务通知、上报流程提醒、上报任务提醒、内存阀值通知等场景。
1.4 使用前提
1）若未注册「短信平台」功能点，则无法配置短信平台，「11100016 您使用了未注册的功能——短信平台」。
检查功能点是否注册，请参见：注册管理 的「功能列表」处。如需增购功能点请联系销售。
2）内网环境使用「短信平台」，必须要确保工程开通一些外网网址白名单，确保工程可以连接到帆软市场。
具体需要开通的网址请参见：FineReport外网地址 的「短信平台」部分。
3）帆软承诺不会将用户的短信内容私存，短信内容只会存储于决策系统的 logdb 数据库中，由于决策系统是用户自己部署的，帆软不会拿到数据。
2. 配置短信平台编辑
2.1 帆软通行证登录
以管理员身份进入数据决策系统，点击「管理系统>系统管理>短信」，打开「使用短信平台」按钮，使用帆软通行证登录。如下图所示：
注1：注册帆软通行证请参见：注册帆软通行证
注2：若短信平台登录失败，报错{data:{status:-4}}，可从插件管理/设计器/云端运维等其他位置登录通行证后，即可同步到短信平台处。
2.2 申请开通短信服务
1）点击「申请开通短信服务」按钮，进入帆软市场。如下图所示：
2）使用帆软通行证登录帆软市场，点击申请开通短信服务，勾选接受协议，点击提交短信服务申请。如下图所示：
3）提交成功后，等待审核。如下图所示：
2.3 审核通过
审核通过后，如下图所示：
2.3.1 账户余额
若账户余额不足，点击充值，跳转到帆软市场进行充值。
中国大陆短信每条收费 0.06 元（非纯英文短信70字以内），若超过70字则收取第二条短信的费用，依次类推。若余额小于 0.06 元，则短信发送失败。
其他地区短信按地区收费：马来西亚 0.274 元／条，韩国 0.145 元／条，日本 0.546 元／条，中国香港 0.372 元／条，中国台湾 0.258 元／条，土耳其 0.208 元／条，新加坡0.304 元／条
若余额小于 2 元，则短信发送失败。
2.3.2 短信签名
短信的签名，默认为「帆软软件」。如需自定义私有短信签名，请参见：短信申请签名和模板
根据工信部发布的短信运营规范要求，运营商已于 2025 年4 月起严格执行短信内容审核。为配合监管要求，帆软产品将进行以下调整：
1）默认签名变更
2025 年5 月起，默认短信签名将由【信息平台】变更为【帆软软件】（运营商审核中）。
原签名因不符合规范将导致短信无法送达，影响验证登录、通知提醒及邮件发送等功能。
2）历史内容审核
用户历史自行申请且已审核通过的私有短信签名及内容，若不符合新规范，相关短信也将发送失败。
请及时按本文规范重新申请短信签名和模板。
3）审核周期提示
因近期集中申请量激增，运营商审核需 1-3 周，请提前规划。
4）临时解决方案
在帆软默认签名及您的签名申请通过前，请参考以下临时方案确保业务连续性。
| 场景 | 问题描述及解决方案 |
|---|---|
| 强制使用默认短信签名 | 场景说明： 例如登录验证-短信验证、宕机通知-短信提醒等场景 不支持用户自行配置私有短信签名，必须使用帆软默认签名 解决方案：
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| 支持使用自备私有短信签名 | 场景说明： 例如定时调度任务配置，使用帆软原默认签名【信息平台】的任务，将无法成功发送短信通知 解决方案：
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2.3.3 信息测试
注1：新申请账号会有 5 条免费短信提供测试。
注2：支持绑定中国大陆、中国台湾、中国香港、土耳其、韩国、日本、新加坡、马来西亚手机号。
台湾，韩国，日本，马来西亚等国家和地区，区号后、手机号前都不需要加0。
1）点击发送测试信息，填写接收手机号，如下图所示：
2）收到配置成功的短信。如下图所示：
根据不同地区的手机号，短信文字类型不同。
中国大陆：简体中文
中国台湾：繁体中文
其余：英文
3. 运行监控编辑
查看短信的发送记录，可以根据收件人、信息内容、时间进行筛选，如下图所示：
