本文梳理用户在钉钉中使用九数云的过程中，遇到的一些问题及对应的解决方法，帮助与指导用户快速找到想要的答案。

问题描述：

企业已注册好九数云，但是企业成员在工作台中搜索九数云中，不能显示九数云应用，如下图所示：

解决方案：

该九数云应用设置了部分员工可见，管理员需要打开「管理后台」的界面，在工作台中找到到九数云，设置九数云的显示范围。

详情参见文档：设置使用范围

问题描述：

用户在群聊内 安装九数云酷应用 时，无法搜索到该应用，如下图所示：

解决方法：

请管理员按照以下步骤打开「展示生态酷应用市场」按钮，即可在群聊中搜索并安装九数云酷应用。如下图所示：

问题描述：普通成员在工作台中添加了九数云，免费试用一段时间后，想要升级为付费模式，转成组织授权，该怎么办呢？

解决方案：管理员在工作台中搜索九数云并安装应用，再 付费购买 即可。