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流转用时,一方面统计单个需求的期望处理时间和实际处理时间,另一方面统计各个流转节点的规定处理时间和实际处理时间。
流转用时,统计【流转总览】和【各状态流转时间】。
流转总览记有两行日期,第一行是期望处理时间,第二行是实际处理时间
期望处理时间:需求提出时间->期望上线时间
实际处理时间:若需求没有完成,则为需求提出时间->今天;若需求已经完成,则为需求提出时间->最后一次进入完成状态的时间
如图所示,该需求的提出时间是2021/12/6,