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用图表说话 麦肯锡商务沟通

  • 文档创建者:susie
  • 编辑次数:10次
  • 最近更新:Fay 于 2022-10-24
  • 1. 关于本书

    《用图表说话》是唯一一本从观众需求出发,将技巧和理念系统结合起来的书。关于报表的制作,演示的方法,我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件,大家都知道怎么把它做得很绚丽,但如何表现才最为有效,却总是缺乏一个权威的声音。于是我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾,忘记了“图表应该节省一千句话,而不是需要一千句话来解释”。

    《用图表说话》揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧,教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花最少的时间,用最简单的方法直击问题的要害吧!

    2. 关于作者

    基恩·泽拉兹尼,世界著名管理咨询公司——麦肯锡公司负责形象化沟通的主管。主要负责提供有创造性的建议,并协助专业人员筹划形象化演示和书面报告,包括设计沟通策略、组织演示梗概、解释数据或概念、推荐图表图片等最佳形象化模式,设计情节串联图板,训练演示者。

    同时他还设计并领导了全公司的交流训练项目,他代表公司定期在芝加哥、哥伦比亚、哈佛等商学院就如何做好商业演示作讲座。他的著作畅销全球,已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语。

    本书正是作者多年从事商业演示的经验总结。

    3. 阅读分享

    这是一本关于如何选择图表的工具书,适合初学者

    • 对于一个初学者,往往是把显示内容往图表上套用,而不是根据数据来选择合适的图表(当你学完了这本书,你一定能发现你之前用错了的图表

    • 这本书把可视化分为三个阶段,信息(数据)——相对关系——图表形式

    • 相对关系分为五种:成分、项目、时间序列、频率分布、相关性

    • 每种相对关系对应各自的图表形式

    3.1 相对关系

    相对关系
    定义
    示例
    时间趋势业务指标随着时间的推移而变化销售额在 5 年内的增长情况
    频率分布同一指标的不同维度分析某公司人员的年龄段分布
    相关性某两个指标之间的关系工资的涨幅与工龄无关
    排名对比对不同的对象进行排名A 区域在 8 月的销售额远超其他 5 个区域
    占比个体在整体中占有的比例A 类业务的收入在整个公司中占据了 50%

    3.2 选择图表形式

    从相对关系到最适合你的信息的图表形式。

    相对关系
    图表
    定义
    示例
    占比饼图个体在整体中占有的比例A 类业务的收入在整个公司中占据了 50%
    排名对比条形图对不同的对象进行排名A 区域在 8 月的销售额远超其他 5 个区域
    时间趋势折线图,柱形图业务指标随着时间的推移而变化销售额在 5 年内的增长情况
    频率分布折线图,柱形图同一指标的不同维度分析某公司人员的年龄段分布
    相关性散点图,条形图某两个指标之间的关系工资的涨幅与工龄无关
    位置(补充)地图以位置分布关系进行类别对比

    3.2.1 占比

    在成分对比关系中,我们主要对每一部分的大小占总数的百分比感兴趣,比如:

    • 公司某款产品的销售额占总销售额的超过30%

    • 2018年,我司的市场份额少于5%

    • 公司的业务招待费占所有管理费用的超过25%

    • 5月份,A产品的销售量占公司总销售量的首位。

    • 2001年客户市场份额少于整个行业的10%

    • 占据公司资金的半数的两个渠道

    你的主题中只要包括如下词汇如:份额、占比、总数百分比、占百分比多少等字样时,可以肯定你是在制作一个构成的对比关系图表。

    3.2.2 排名对比

    在项目对比时,我们需要比较类别间的大小、高低,它们是相同的,还是比其它类别多或少

    例如:

    • 5月份产品A的销售超过了B和C;

    • 客户的销售收益率位居第四;

    • 6个部门的周转率大致相同。

    • 中国的GDP总量比美国低,但是超过世界其他国家;

    • 我司今年的销量处于全市场的第3位;

    • 今年双11我的消费金额大体和部门平均消费金额相同。

    我们可以从大于、小于或相同之类的词汇中找到类别比较的线索。

    3.2.3 时间趋势

    这个对比关系是我们最常见的对比关系,表示随时间变化的情况。

    我们对每一个部分在总数的比例或大小不感兴趣,但是对它们随时间的变化感兴趣,不管是一周的变化,一个月的变化或一个季度、一年的变化,也不管它是增长、下降、波动或是保持不变,例如:

    • 销售量自1月份以来呈现逐步下滑态势;

    • 过去5年我司的盈利状况每况愈下;

    • 过去10年的薪资水平均处于一个小幅增长的态势;

    • 21世纪的前20年,中国的贫困人口占总人口的比持续降低。

    • 利率在过去的7个季度中上下波动。

    时间序列对比关系的触发词有:变化、增长、下降、减少、波动等。

    3.2.4 频率相关

    这种对比关系表示有多少个项目或类别符合一个数字发展的范围。

    比如,我们用一个频率分布对比关系来展示我司有多少员工的月薪超过5万元,有多少员工的月薪处于3-5万元之间,有多少员工的月薪在1-3万元区间等。

    或者有多少员工的年龄小于25岁,25-30岁员工人数有多少、超过30岁的员工人数有多少等。

    典型的主题有:

    我司10月份的客户订单金额主要集中在20万-30万元之间;

    多数客户订单的交付时长在4-6周之间;

    我司员工的年龄分布与竞争对手大不相同。

    这种对比关系的关键词包括:x到y的范围,密度,频率,分布等。

    3.2.5 相关性

    相关性对比关系表示两个变数之间的关系可以是,也可以不是你所证明的模式。例如:你可以证明利润随着销售额的增加需增长,你可以论证销售额随着打折幅度的增加而增长

    • 5月份的销售情况表明,销售额与推销员的经验无关。

    • 董事长的薪水并随着公司规模大小需变化

    • 保险单的大小与保险客户的收入成正比。

    当你的主题包括与什么相关,随什么增长,随什么减退,根据什么变化,或者不随什么增长等,那么就可以断定是一个相关性对比关系。

    相关性对比关系因为是表示两个变量——之间的关系,两个坐标轴都是数值轴,和常见的其它图表类型柱形图、条形图、折线图等一个类别轴(或时间轴)、一个数值轴不同。

    3.2.6 以位置分布关系进行类别对比

    空间图表可显示您的数据中的精确位置和地理模式。显示人流量最多的航站楼或全国各地所有销售额的地图是空间地图的示例。

    空间地图包括填充地图、点分布图、符号地图和密度地图。

    • 展示中国各省的人口密度、北京市各区的平均房价等

    • 展示某个商圈的人流分布、某个景区的客流分布、某个区域的车流分布等

    • 春节期间返乡人员迁徙图、某水产市场商品销售流向图等

     


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