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1. 背景编辑

在 指标命名四要素 里,我们提到指标混乱的现状:

  • 同名不同径,同径不同名。

  • 口径不清晰,口径有错误。

  • 命名难理解,计算不易懂。

  • 来源不清晰,同部不同径。

通过 指标命名四要素 ,我们先对指标命名进行规范,但是这还不够,因为公司部门很多,指标的开发都需要成本的,但是很多指标其实是可以共用的,那如何让整个公司形成一个大家都认同的标准化体系呢?

2. 什么是指标字典编辑

简单地说,其实就是把公司常用的一些指标,通过有组织、有秩序的进行整理,形成公司内各个业务部门均统一认同的标准化体系。就像字典一样,对哪个指标有疑问,就去指标字典中查一查,对齐口径。


指标字典和 指标体系 有很多异同点。

相同点,都是指标相关方面的内容。最大的差异点,就是:

  • 指标字典可以理解为是一维的、打平的,是通过指标(或者维度)为索引进行检索内容;

  • 但 指标体系 是有业务组织的、成体系的,是有逻辑关系的。


3. 指标字典的基本概念编辑

指标字典由指标构成,指标主要由维度、汇总方式、量度三要素构成。

3.1 维度

是指从哪些角度去衡量事物。比如衡量一个学生,可以从学习成绩这一维度来衡量,也可以从身体素质这一维度来衡量。

3.2 汇总方式

指用哪种方法去衡量,比如“学生期末考试总成绩”用的就是求和的方式,“学生期末考试平均分”用的就是平均值的汇总方式。

3.3 量度

量度是指的度量单位,只有加了度量单位的数字才有明确的意义。

4. 人事指标字典编辑

指标分类指标名称指标计算方法指标映射
人员结构











总人数公司当前总员工数公司规模、公司基数
性别比例/人数公司当前所有员工男女比例公司性质、公司稳定性、公司发展活力、创新性
年龄比例/人数公司当前所有员工年龄分段比例公司性质、公司稳定性、公司发展
学历比例/人数公司当前所有员工学历比例公司性质、公司发展、公司人才水平
政治面貌比例/人数公司当前所有员工政治面貌比例公司性质、公司稳定性
司龄比例/人数公司当前所有员工司龄分段比例公司性质、公司稳定性、公司发展、流动率
专业比例/人数公司当前所有员工所学专业比例公司性质、公司发展
职务比例/人数公司当前所有员工职务比例公司管理的合理性
部门人数比例/人数公司当前所有部门人数比例公司性质、公司各部门人员规划的合理性
毕业院校水平比例/人数公司当前所有员工毕业院校水平(985 、211、普通一本、普通二本 )比例公司性质、公司发展、公司人才水平
地区分布比例/人数公司当前所有员工家乡分布比例公司发展、公司稳定性
婚姻状况比例/人数公司当前所有员工婚姻状况比例公司稳定性
户口性质比例/人数公司当前所有员工户口性质比例公司稳定性、公司人才水平
人员流动








总人数(天/周/月/年)公司本(天/周/月/年)内的总人数公司稳定性、人才流动率
入职人数(天/周/月/年)公司本(天/周/月/年)内的入职人数公司稳定性、人才流动率
离职人数(天/周/月/年)公司本(天/周/月/年)内的离职人数公司稳定性、人才流动率
入职率(天/周/月/年)公司本(天/周/月/年)内入职人数/工资册平均人数*100%公司稳定性、人才流动率
离职率(天/周/月/年)公司本(天/周/月/年)内离职人数/工资册平均人数*100%公司稳定性、人才流动率
净流动率(天/周/月/年)公司本(天/周/月/年)时间段内人员总变化量/总人数*100%公司稳定性、人才流动率
流动率(天/周/月/年)(公司本(天/周/月/年)时间段内离职+入职人数)/总人数*100%公司稳定性、人才流动率
总人数、离职人数、入职人数净增(天/周/月/年)本(天/周/月/年)数量-上(天/周/月/年)数量公司稳定性、人才流动率
离职人员司龄分布离职人员的司龄分段(0、1、3、5、8…)占比公司稳定性、人才流动率
离职原因分析离职人员离职原因占比公司稳定性、人才流动率
部门离职率不同部门的离职率公司稳定性、人才流动率
离职员工招聘方式比例来源于校招、社招的员工离职占比公司稳定性、人才流动率
离职员工年龄比例不同年龄段离职人数占比公司稳定性、人才流动率
离职员工性别比例不同性别员工离职人数占比公司稳定性、人才流动率
离职员工绩效比例不同绩效员工离职人数占比公司稳定性、人才流动率
关键员工离职率

关键员工离职人数/年初在岗在编人数

监控骨干员工的离职情况

招聘面试







简历数--筛选数--面试数--offer数--入职数简历数--筛选数--面试数--offer数--入职数招聘流程合理性
简历数、面试数、offer数、入职数(年/月/周/天)变化趋势简历数、面试数、offer数、入职数 随(年/月/周/天)变化求职高峰期
应聘者获得招聘信息来源比例应聘者获得招聘信息(公众号、现场宣讲、招聘网站)来源比例招聘信息投放渠道是否价值最大化、合理化
招聘达成率(需求人数、到岗人数、占比)需求规划人数和入职到岗人数比例招聘需求和供应是否平衡
各部门招聘人数(天/周/月/年)(天/周/月/年)时间内各部门招聘人数部门人员安排是否合理
招聘方式比例校招、 社招(内推)比例公司人才吸引方向
应聘者学历分布应聘者学历分布公司人才吸引力
应聘者毕业院校水平分布应聘者毕业院校水平分布公司人才吸引力
应聘者年龄分布应聘者年龄分布公司人才吸引力
关于人事指标字典如何进行可视化分析,详细请参见 员工流失率可视化分析