概述
需求统计工时,一方面有利于精细量化工作、便于考核,另一方面有利于掌控人效、从而调整需求排期。工时统计支持输入预计工时和实际工时,自动计算剩余工时、工时进度以及预估偏差。
剩余工时=预计工时-实际工时(最小为0)
工时进度=实际工时/预计工时(保留两位小数,可以超过100%)
预估偏差=预计工时-实际工时(可以为负数,保留两位小数)
1.录入预计工时
点击需求,进入需求详情,点击【预计工时】。
「空间」>「需求」>「需求详情」>「预计工时」
注:无论哪一天都可以设置任何一天的预计工时
录入预计工时可进行单位设置,选择成员、日期、处理节点,安排每日预计工时,添加备注。
单位设置,单位可按“小时”或“天”设置。设置为“小时”,则在数知鸟平台中,所有工时皆按“小时”统计;设置为“天”,则所有工时皆按“天”统计,具体体现在右侧【工时统计】中以及【人员效率看板】对工时的统计模块。注:1天=8小时
选择成员、日期、处理节点。比如,设置成员test在2021年12月9日~2021年12月10日,在IT主管分配状态的预计耗费工时。如下图所示。注:成员需有需求查看权限,权限设置参见文档:成员与权限
输入预计投入工时,可按照【总计】/【每日】进行工时输入,单位可切换为【天】、【小时】、【分钟】。
法一:按【总计】的方式输入工时,则是录入工时日期的这段时间一共耗费的工时。
PS.为了限制每日输入工时上限(24小时即3天),所以总工时会平均分配到每一天进行记录,若时间段内共N天,总计G天/小时,则每天耗费N/G天、小时。
比如,录入2021年12月8日~2021年12月9日(2天)的投入工时。
若以“天”为单位,输入“1天”,1/2=0.5,则平均每日为“0.5天”,记12月8日预计投入0.5天,12月9日预计投入0.5天;
若以“小时”为单位,输入“8小时”,8/2=4,则平均每日“4小时”,记12月8日预计投入4小时,12月9日预计投入4小时;
若以“分钟”为单位,输入“480分钟”,480/2=240,则平均每日“240分钟”,记12月8日预计投入240分钟,12月9日预计投入240分钟。
设置完成后,点击【确定】,即可在详情工时统计中看到该成员的预估工时情况,三种方式生成记录一致。
法二:按【每日】方式录入工时,则是录入工时日期的这段时间平均每日的工时,非时间段内的总工时。
PS.若录入工时选择时间段,共N天,录入每日工时G天/小时,则该时间段总工时为N*G天/小时。
比如:录入2021年12月9日~2021年12月10日(2天)的投入工时。
若以“天”为单位,输入“0.5天”,0.5*2=1,则总计为“1天”;
若以“小时”为单位,输入“4小时”,4*2=8,则总计“8小时”;
若以“分钟”为单位,输入“240分钟”,240*2=480,则总计“480分钟”。
设置完成后,点击【确定】,即可在右侧工时统计中看到该成员的预估工时情况,三种方式生成记录一致。
2.录入实际工时
点击需求,进入需求详情,点击【实际工时】。
「空间」>「需求」>「需求详情」>「实际工时」
注:实际工时只能录入当天及之前流转状态的实际投入工时。
实际工时输入方式与预计工时一致,具体可参见预计工时的介绍。
3.工时录入报错
由于数知鸟的工时概念按照每天8小时工作制进行计算,“1天”是指8小时,因此一日24小时最多计为“3天”。
每日实际投入工时仅可输入0~3天/0~24小时/0~480分钟,输入超过范围的值,则会出现以下报错。
在该空间内,每人每天的工时总和不能超过“24小时”,超过则会出现以下报错,并提醒查看该成员的工时安排。
注:报错提示最长5行。
3.查看工时统计
右侧工时统计中可查看【工时总览】和【成员工时】,工时统计的单位根据录入工时的【单位设置】显示。
3.1单个需求的工时统计
【工时总览】显示当前需求的【预计工时】、【实际工时】、【剩余工时】、【工时进度】以及【预估偏差】。
预计工时:该需求录入的不同成员不同节点的所有预计工时总计。
实际工时:该需求录入的不同成员不同节点的所有实际工时总计。
剩余工时=预计工时-实际工时(最小为0)
工时进度=实际工时/预计工时(保留两位小数,可以超过100%)
预估偏差=预计工时-实际工时(可以为负数,保留两位小数)
【成员工时】将工时总览按成员进行详细记录,详细记录包括流程节点、预计工时记录、实际工时记录。并按流程节点正序记录。
所有工时记录,均可再次编辑或删除。
3.2多个需求工时统计
父需求集中统计所有关联需求(父需求本身和子需求)涉及工时,增加父子需求的关联性
开启【包含子需求】,父需求的【工时总览】随之改变,统计所有关联需求总工时。
4. 工时看板
「看板」>「人员效率统计」
可查看【上周各成员工时统计】以及【各成员需求用时记录】两个模块,从而对人员工时投入做出合理安排,点击具体内容可关联至需求详情,此外还可利用工时数据自定义看板,根据实际需要进行分析