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BI流程建设方案

  • 文档创建者:数知鸟
  • 历史版本:4
  • 最近更新:HeroZ 于 2023-02-23
  • 1. 概述

    1.1 应用场景

    在搭建好 业务包数据体系 并配置好权限体系 后,IT、业务、数据分析师就可以各司其职,进行数据分析。

    但企业的发展是动态的,比如公司推出了一个新品,销售员需要对其销售情况进行分析;再比如由于人事异动离职转岗入职导致需要调整或者新分配权限。

    搭建流程管理体系主要就是通过搭建「需求接入管理流程」,能够通过规范的需求上报和权限下放流程,高效、准确的完成数据准备、数据分析过程,让数据持续的发挥价值。 

    1.2 预期效果

    「需求接入管理流程」应该给出需求流程图以及明确的需求配合方式以及需求填报系统。

    image.png

    1.3 实现思路

    「需求接入管理流程」实现思路如下图所示:

    2. 创建数据需求接入管理流程

    例如xx公司现有的业务人员提需求方式为:人人可提需求,直接私聊数据中心人员。

    当前需求记录方式:开发人员/产品经理自己在平台上记任务记录,因此存在遗漏/描述简单无法回溯等情况。

    当前数据需求处理管理流程问题:

    1)重复需求过多,业务/开发耗时很长

    2)对接人混乱,负责人无法进行统筹。

    3)需求处理进度不透明,业务无法了解需求进度,疯狂催促情况频发。

    4)没有具体的需求排期体系,部分需求可做,但开发时间执行不同。

    因此为避免上述问题,需要搭建规范的流程体系。

    2.1 确认部门之间的数据对接关系

    参与人员包括:

    人员类型人员介绍
    职责
    自助分析人员

    一般来源于业务部门,服务于个人级别精通业务以及相关业务数据,一般不精通技术

    用已有的分析数据进行数据分析,满足自己的需求

    优化&发掘业务系统/流程/指标问题,发现数据缺失并进行上报

    数据分析师/产品/运营

    可来源业务/IT部门,服务于部门级别

    精通数据&业务,不一定精通技术

    提供、下放缺失的基础数据

    判断数据需求合理性,申请新增基础数据

    数据开发人员

    来源于信息部门,服务于公司级别

    精通数据&技术,不精通业务


    负责底层数据数据的开发、下放

    优化业务系统、流程

    2.2 设计需求流转图

    在明确了各个部门的职责范围后,就可以设计流程图,如下图所示:

    注:实际企业可不按此严格划分,一个人员可以承担一个或多个角色的职责。

    根据以上流转思路,在数知鸟中构建具体流程,主要包括「待处理」、「需求评估」、「需求开发」、「处理完成」与「退回」,特别需要注意的是,由于处理完成需要有一定的交付物,特地给该状态设置了数据集等字段,便于需求提出者快速定位数据表。

    image (1).png

    2.3 设计并制作数据需求流程表单

    公司计划使用 数知鸟 填报表单收集需求,因此就需要注册数知鸟并将数知鸟与FineBI集成,从而搭建简单易用的需求反馈、需求处理、需求查看体系。

    2.3.1 基础设置

    FineBI与数知鸟是帆软旗下的独立产品,二者的结合使用离不开分别的注册与集成,产品详情参见:与帆软数据决策系统集成

    2.3.2 模版应用与调整

    点击 模板链接 进行应用,即可使用我们提供的需求类型及对应的工作流程。

    image (2).png

    其中,需求类型「FineBI自助分析需求」中,涉及「标题」、「期望完成时间」、「业务大类」、「业务小类」等字段,支持根据实际业务场景 进行修改

    image (3).png

    工作流涉及「待处理」、「需求评估」、「需求开发」、「处理完成」与「退回」五个节点,支持根据实际业务场景进行修改

    image (4).png

    2.3.3 效果查看及流程模拟

    step1:需求提出——需求提出人填写具体需求字段,如下图所示:

    image (5).png

    step2:需求处理——具体处理人接收并处理需求

    数据分析师/产品/运营等人员主动接收需求,并进行「需求评估」

    • 若该需求可以由已有数据表满足,则将该需求流转至「处理完成」,并关联数据表、给该用户开数据表权限。

    image (6).png

    • 若该需求无法由已有数据表满足,则将该需求流转至「需求开发」,开发完成后需求流转至「处理完成」,并关联数据表、给该用户开数据表权限。

    image (7).png

    step3:需求完成——需求者接收并应用数据表。

    image (8).png

    2.4 流程上线

    将制作好的流程系统上线并进行流程公示。

    3.模版下载

    应用模版地址

    附件列表


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