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- 在线支持窗口无法使用异常排查
- 文档创建者：葱香香
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摘要：1. 概述如果在使用在线支持窗口的过程中，遇到收不到消息、发不了文件等情况，可以按照如下提示排查下浏览器和网络情况。2. 浏览器无法收到消息提醒1）推荐您使用pc端的Chrome、Firefox、Edg[阅读全文]
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- 内网用户开放白名单
- 文档创建者：葱香香
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摘要：1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文]
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- 帆软服务渠道变更通知
- 文档创建者：葱香香
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摘要：尊敬的帆软用户： 感谢您一直以来对帆软软件的关注和支持，为了给您提供更高品质的服务，面向FineReport、FineBI、以及 FineDataLink 的合作[阅读全文]
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- 企业成员操作方式
- 文档创建者：葱香香
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摘要：1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文]
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- 管理员管理方式
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摘要：1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文]
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- 合作认证操作说明
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摘要：1. 概述帆软旗下支持与服务平台 https://service.fanruan.com/（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此平台可以实现自助[阅读全文]
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- 帆软服务平台简介
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摘要：1. 概述1.1 应用场景帆软服务平台 https://service.fanruan.com（以下简称「服务平台」）是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。客户使用此[阅读全文]
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- 浏览器配置
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摘要：本文为第三方解决方案或非产品相关操作指南，仅提供给具备自主开发能力的用户使用。帆软技术支持专注于产品本身的功能和问题，不负责本文档的维护和使用问题解答。若您的场景方案与文档不完全一致，请移步帆软社区提问[阅读全文]
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- Safari浏览器跨域单点登录失败
- 文档创建者：葱香香
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摘要：1. 问题描述跨域情况下，使用 Safari 浏览器或其他 H5 方式在移动端预览报表时，iOS 设备单点登录失败，Android 设备正常。注：请确认移动端登录页面是原生页面还是 H5 页面[阅读全文]
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