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概述编辑

本文档适用于准备使用数知鸟的用户,用以帮助您了解基础功能、完成相关配置,创建适配团队的工作环境。

1、注册数知鸟账号编辑

在使用数知鸟之前需要注册数知鸟账号。点击注册数知鸟

注:若已注册账号且该账号所属企业已创建用户体系,则需要创建新企业才可实现后续操作。


2、选择用户体系,搭建通讯录编辑

在通讯录,用户可以选择将要创建的用户体系。创建用户体系可步部门与成员,让需求反馈、进度提醒、消息通知与团队协作更高效。具体介绍参见文档:通讯录介绍


3、为成员分配企业权限编辑

创建用户体系并将同事添加进企业后,需要给成员分配不同的企业权限,以帮助团队更好管理与协作。可根据部门或角色分配权限,平台默认有三种角色类型:

  • 超级管理员:为企业的创建者,有且只有一个,拥有企业全部操作权限,可以看到平台内的所有数据。

  • 企业管理员:为手动设置用户角色,除了『解散企业』和『移交企业』外,拥有企业全部操作权限,可以看到平台内的所有数据。

  • 企业成员:在企业中默认为无管理权限,需管理员手动配置用户权限。

目前数知鸟权限分为【空间】、【看板】、【知识库】、【通讯录】、【设置】、【帆软决策系统】六个模块。具体介绍参见文档:权限设置

4、集成帆软数据决策平台编辑

使用FineReport或FineBI的用户,可以选择将数知鸟集成到FineReport或FineBI中,实现以下效果:

(未使用FineReport或FineBI的用户可以跳过这个步骤)

  • 1)业务统一报表需求反馈入口,数据人员快速响应

  •  2)集中管理需求,便于排期和统计工作量

  •  3)需求处理过程自动记录,方便追溯迭代过程

  •  4)关注“反馈数量多”的报表,找到数据价值切入口

  •  5)报表可关联指标和需求,降低透明和维护成本

点击查看详细集成效果和操作

5、示例空间编辑

在示例空间中,用户可体验数知鸟主要功能效果。具体介绍参见文档:示例空间

6、创建空间,将协作的同事加入空间编辑

空间是执行需求反馈、处理、分析、落地、沉淀等操作的承载盘。 当您需要把不同类别的需求分开处理,可以以项目、团队、目标、季度为单位创建空间,完成空间内需求的全生命周期管理。建立「空间」后需添加企业成员进入空间,在空间内相互协作,共同完成工作。

注;如果同事不在空间内,将无法正常反馈需求。

具体介绍可参见文档:

  1. 创建空间

  2. 空间成员管理

  3. 空间基础操作

7、自定义需求类型和反馈字段编辑

在数知鸟中,用户可以将不同的需求类型赋予不同属性的需求。默认提供的需求类型有:需求新增,报表改进。同时,也可以点击【新增需求类型】以贴合企业/团队的实际使用设置。具体介绍参见:需求类型的配置

8、自定义工作流程编辑

在数知鸟中,用户可以创建不同的工作流,并应用于不同的需求类型,满足“不同类型需求执行不同工作流”的工作场景具体介绍参见需求工作流程配置

9、新手入门学习路径编辑

为方便用户后续深入使用数知鸟,我们在这里为您提供数知鸟学习路径。

章节标题文档
内容简介
chapter1初识数知鸟数知鸟产品简介了解数知鸟的是什么及其使用场景和实践案例。
数知鸟页面介绍数知鸟页面使用方法及其各个模块功能。
人门指南介绍如何快速配置数知鸟,创建工作环境。
示例空间介绍示例空间的使用方法,帮助用户快速上手。
chapter2需求管理需求的反馈需求介绍如何反馈需求
需求的详情界面介绍需求详情界面的展示信息和操作地点。
处理需求简介介绍如何整体处理需求。
处理具体需求详解介绍如何处理具体需求。
chapter3文档
新建文档
介绍如何新建文档。
文档关联介绍如何将文档与需求和脑图相关联。
文档中创建需求介绍如何在文档中创建需求
chapter4脑图新建脑图介绍如何新建脑图。
脑图基本操作介绍脑图相关基础操作。
脑图分享和协同介绍如何分享脑图及与他人协同操作脑图。