摘要:1. 工作台概述工作台是与“我”相关的所有工作信息的便捷浏览界面，采用卡片式管理，用户可自定义显示内容。 | 视频教程（建议观看）2. 工作台的卡片管理内容在工作台中，可以跨空间一览所需关注内容，卡片内[阅读全文:]

摘要:概述新建自建用户体系后，可在通讯录中对企业成员和部门进行管理1. 部门管理1.1 添加部门添加一级部门点击部门名称后的＋号【添加部门】>【填写部门信息】添加部门下的子部门【选中部门】>点击部[阅读全文:]

摘要: 1. 概述大家在日常办公时可能出现这样的场景：外包人员不存在于公司的内部组织架构中、但又需要与内部成员进行协作办公与其他公司合作项目时，需要共同协作、透明信息针对以上场景，我们新增了「企业外[阅读全文:]

摘要:1. 功能概述看板是数知鸟的内容复盘工具，用于对项目中需求处理进度进行分析，也用于对人员效率情况的分析。在帆软决策平台中，嵌入“看板”页面，业务人员可以纵览项目需求完成进度、掌握具体需求进程，数据人员可[阅读全文:]

摘要:1. 概述若需要插件实现某一功能时，可在「插件管理」中下载插件进行使用。插件管理提供可视化界面“安装、删除、更新、禁用、启用”插件。如下图所示：注：IE8 及以下版本浏览器不支持。2. 安装插[阅读全文:]

摘要:1. 空间成员管理概述新建空间后，需要邀请不同的小伙伴到空间里共同协作办公，基于一个任务或主题进行空间内的协作。此时，对于空间成员的权限分配十分重要，运用灵活的权限管理功能，你可以限制同事在空间内的全部[阅读全文:]

摘要:一、概述空间拥有者和管理员在空间内复制并发布反馈链接，业务可以把反馈链接保存到任何一个便于提需求的地方。 | 需求反馈页面和具体反馈操作在线学习视频如下（建议观看）二、步骤示例1.  复制链接[阅读全文:]

摘要:一、脑图概述用户可以使用脑图整合分析需求、头脑风暴、提炼问题，邀请同事在线协作最后自动生成落地文档，便于分享确认与报表说明脑图在线学习视频请参见：脑图功能介绍脑图用处体系化调研项目需求分析数据背后的问题[阅读全文:]

摘要:一、概述用户可选择自建用户体系，通过批量导入、公开链接等方式添加企业成员。 | 自建用户体系构建视频（建议观看）二、启用自建用户体系在通讯录页面，选择“启用”自建用户体系。启动自建体系后需要建立部门和成[阅读全文:]

摘要:一、什么是脑图用户可以使用脑图整合分析需求、头脑风暴、提炼问题，邀请同事在线协作最后自动生成落地文档，便于分享确认与报表说明脑图在线学习视频请参见：脑图功能介绍脑图用处体系化调研项目需求分析数据背后的问[阅读全文:]

摘要:一、脑图分享概述脑图在线学习视频请参见：脑图功能介绍脑图的协同的两种模式：【内部协同】：选中企业内部人员，他查看并编辑该脑图，当数据人员进行需求调研时，可以通过数知鸟和业务人员在线协同，快速输出落地方案[阅读全文:]

摘要:数知鸟的存储容量是多少？免费版是2G/人，团队版和企业版都是10G/人，但是具体容量按企业整体计算。例如：企业买了10个账号，整体拥有100G容量，单人可用100G以下容量，只要整体容量不超限制即可。付[阅读全文:]

摘要:如何进行增购？数知鸟支持增购账号数量，在「设置」>「企业信息」点击【账号数量】后的「购买」，支付完成后、名额生效增购时：【版本】默认当前购买版本【天数】默认当前版本剩余时长【账号数量】一人起购例如[阅读全文:]

摘要:如何查看订单？数知鸟支持在任意时间去帆软社区查看订单详情，「帆软社区」>「头像」>「账号中心」>「订单&发票」，点击进入帆软社区，也可直接跳转「订单&发票」界面如何申请[阅读全文:]

摘要:数知鸟郑重承诺：您的数据是安全且受到保护的。您访问数知鸟时的数据通信全经由SSL/HTTPS 加密，这项技术同时应用于网上银行的加密。此外，加密过后的所有数据都将被备份于数知鸟的多个服务器上，以确保不会[阅读全文:]

摘要: 目前数知鸟的使用客户有5000+，其中也有许多客户用的很好、并与我们合作了案例，欢迎查看[阅读全文:]

摘要:集成相关如何集成企业微信/钉钉/飞书空间相关如何创建空间，分管需求如何将协作成员添加进空间中如何邀请企业外部成员协作办公需求相关如何设置需求反馈字段？如何拆分子需求如何添加需求参与人？如何添加新需求类型[阅读全文:]

摘要:1. 概述在通讯录中创建用户体系，可通过集成企业现有通讯工具，如：企业微信、钉钉、飞书，以同步部门和成员，更快实现用户体系的创建。完成通讯工具集成后，可在其进行需求反馈，接收消息通知、进度提醒，让团队协[阅读全文:]

摘要: 1、场景概述企业管理中，管理员可以创建多个空间分别管理来自不同部门，属于不同类型的需求，以实现需求的分类管理。2、功能方案在数知鸟需求模块中，点击空间名->【创建空间】，填写出现的弹窗[阅读全文:]

摘要:1.概述数知鸟支持与FR或BI集成使用，其后可体验集成功能，比如集成反馈需求、报表关联指标、报表关联、报表关联脑图、需求关联数据集等2.常见问题及解决方案问题方案如何集成FR/BI？参考：https:/[阅读全文:]

摘要:概述不通报表有不同的负责人，因此反馈的报表需求若能自动流转至对应对应负责人，接收并响应，则报表需求的反馈处理流程将更加顺滑。具体操作1.平台同步报表目录详情可参考帮助文档2.报表管理中维护「报表制作人」[阅读全文:]

摘要:1.概述移动端可查看工作台、空间和看板，解放用户使用地点限制，便于用户在移动端查看处理需求、阅读文档、掌控空间处理数据。2.注册账号若在移动端注册数知鸟账号，则需复制链接使用电脑进行新建空间等其他配置操[阅读全文:]

摘要:1.场景概述企业管理中，管理者需要把握各个成员当前的工作进度情况，以更好协调部门内人力，实现更多产出。2.功能方案使用数知鸟的甘特图功能，「按处理人查看」即可看到每个成员当前在处理的任务和进度。注：仅能[阅读全文:]

摘要:1.场景概述及时透明进度能节省沟通时间，需求处理中，处理人常常会需要将当下处理情况透明给领导，或需要透明给非需求参与人的其他指定成员。2.功能方案使用数知鸟需求详情页中的「添加参与人」可以将需求处理情况[阅读全文:]

摘要:1.场景描述日常工作中，用户常常需要针对同一类型的需求进行统筹管理，批量操作可节省时间。2.功能方案使用数知鸟的「版本」功能，将同类需求归纳到同一版本，可针对版本下的需求统一进行管理。1）创建版本2）按[阅读全文:]

摘要:1.概述甘特图中可按照不同内容维度（版本、处理人、需求列表）、不同时间维度（日视图、周视图、月视图、季视图、年视图）进行查看，便于用户更好把握需求整体情况。2.步骤演示2.1按照不同内容维度按照需求、处[阅读全文:]

摘要:1.概述甘特图中可以通过拖曳快速实现需求排期，节省操作时间。2.步骤演示方法一：直接拖曳需求条形图方法二：点击左侧需求列表的【待排期】按钮进行排期，点击空白区域即可保存方法三：进入需求详情页编辑需求排期[阅读全文:]

摘要:1.什么是流转用时流转用时，一方面统计单个需求的期望处理时间和实际处理时间，另一方面统计各个流转节点的规定处理时间和实际处理时间。2.流转用时如何统计流转用时，统计【流转总览】和【各状态流转时间】。2.[阅读全文:]

摘要: 概述数知鸟支持自定义需求不同状态的字段，在每一个工作流节点，都可以进行更详细的状态字段配置，可以根据需求阶段特点，自定义配置，即流程字段自定义。充分做到在需求处理过程中的结果和信息透明。以下[阅读全文:]

摘要:概述脑图框架不够大，有些引申内容无法展开讲？文档可以作为脑图的延伸文档。使用左侧脑图进行框架性的思路梳理，右侧文本框记录发散性的沟通内容、问题说明。操作指南在脑图中输入#文档名称  即可新建文[阅读全文:]

摘要:概述可以使用文件夹分类管理文档内容及文档排列顺序。操作指南1.新建文档在左侧目录栏点击【新建文档】点击【新建文档】后直接跳转文档页面，可立即编辑标题名称和文档内容注：文档标题仅可创建者进行修改编辑2.在[阅读全文:]

摘要:概述需求太大，需要拆分？有些需求同属一个项目或内容模块下？可以将需求拆分子需求，进一步流转、分配子需求~操作指南平台默认有二级关系，父需求和子需求，在【需求管理】模块可以对单个需求进行“添加子需求”、“[阅读全文:]

摘要:概述不同的需求类型，可以应用不同的需求管理流程。可以为不同的需求类型配置个性化的需求流程，详情点击跳转操作指南1. 审批场景：报表改进需求提出后，统一先由部门主管审核操作：1、如果希望需求反馈上来后首先[阅读全文:]

摘要:概述指标口径的透明，是业务人员对数据分析结果达成共识的重要前提。在帆软决策平台中，嵌入“指标资料管理”页面，对业务人员来说，可以自助查询有疑惑的指标口径；对数据人员来说，可以加强指标口径的透明力度，便捷[阅读全文:]

摘要:帮助文档查找技巧当使用数知鸟时出现了疑问，可以通过目录树定位并查找相关文档；也可以通过搜索框直接搜索定位文档1. 直接查找例如，想要查找如何实现需求审批。我们可以直接搜索内容。使用技巧：1）尽量输入关键[阅读全文:]

摘要:1. 概述随着脑图中的报表越来越多，可以扩充脑图内容也随之越来越多，需要掌握脑图分支的快捷操作，便于更好的使用脑图2. 步骤示例2.1 拖拽通过拖拽（如下图，可以从位置1拖拽到位置2），实现整合与归类。[阅读全文:]