1. 概述
幫助使用 FineBI 的使用者解決入門級的使用問題。首先是解決業務人員如何查看儀表板的問題,其次是引導分析使用者如何製作儀表板。
2. 入門常見問題
關於 BI 的入門使用的常見問題,如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)如何使用 FineBI 快速上手 2)下載了 BI 後從哪裏開始分析呢 | 學習5分鐘上手BI,掌握 FineBI 快速入門的操作技巧。 |
使用者使用中碰到的常見問題 | 異常資訊管理 |
1)瀏覽器老當機 2)設定後不顯示效果 3)載入頁面出不來 | 清一下瀏覽器快取 |
錯誤代碼 | 錯誤代碼匯總 |
注:操作過程中涉及管理者權限分配的限制,如果未被分配對應權限,會出現功能缺失,權限不足等問題,對應權限問題及平台其他問題可參考:管理系統問題匯總
3. FineBI 小詞典
FineBI 詳情請參見: FineBI詞彙表
4. 業務人員查看
幫助業務員查看一張做好的儀表板,參考文檔如下表所示:
問題 | 方案 |
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業務人員查看第一張儀表板 | 查看使用者操作指南 |
5. 我的分析-資料
在實際的資料分析場景中,IT 部門提供的資料不能完全改寫分析人員的需求,需要對資料進行進一步處理,一些複雜的資料分析才能實現。
5.1 資料合併
進行資料加工時時常需要資料合併,資料合並可以在我的分析下編輯資料,也可以使用其他方法實現,常見問題匯總如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)有什麼辦法把幾個表的資料放在進行展示 2)兩個表如何一起分析 | 2)用 SQL 寫 UNION ; 3)新增聯動。 |
1)從不同資料表選擇欄位做分析 2)把多張表的欄目合併成一張表 | |
1)左右合併什麼意思 2)資料有多對多的場景,如何解決 3)N:N的聯動怎麼實現 4)兩個表沒有聯動關係如何合併 | 左右合併 |
左右合併和聯動的不同之處 | |
1)上下合併是是麼意思 2)欄位一致,值不同的兩張表怎麼合併 3)兩個表的表頭相同,如何將他們的資料合併 | 上下合併 |
5.2 資料分析
資料加工在資料編輯介面實現,常見問題匯總如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)資料量限制 2)報錯提示佔用過多記憶體 | 資料量說明 |
資料分析的什麼操作會影響到效能 | 左右合併,分組匯總求記錄數等類似操作 |
資料分析可以疊加處理的嗎 | 可以 |
1)如何將二維資料轉成一維資料 2)欄位是日期的話,怎麼按照列進行列分析 3)如何逆透視二維表格轉換成一維表格 源表格: 轉換成一維表格: | 欄轉列(逆透視) |
新增欄怎麼使用 | 新增欄基礎功能 |
新增欄後的資料,如何讓文字變成數值 | 欄位型別轉換 ,點選右上角改變欄位類 |
把日期裏的年月日新增一欄只有年月 | 參考文檔:新增欄基礎功能 |
取某年的資料,過濾條件寫哪裏 | 過濾 |
對資料進行過濾 | 1)在資料中 過濾; 2)在組件製作中進行過濾:參考明細過濾、分析區域過濾、結果過濾器 3)在儀表板中過濾:增加過濾組件,進行聯動過濾 也可參考過濾總結:視覺化過濾總結 |
5.3 函式
資料加工時需要用函式進行計算,關於函式常見問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)BI 函式的使用 2)關於 FineBI 各種函式公式的用法有說明 | 函式概述 |
在組件裏面有沒有新增函式公式的地方 | 有,新增計算欄位 |
可以快速計算同環比的函式 | 快速計算函式 |
透過函式來篩選一張表中某個狀態值有多少條 | 使用 記錄數 |
1)什麼是聚合函式 2)如何使用聚合函式 3)SUM_AGG 函式 | 聚合函式 |
1)在函式中寫條件 2)IF 函式 | 使用 IF 函式 |
1)指標根據維度得到佔比 2)算比例的時候,函式怎麼寫 | 如何計算組內佔比 |
公式不合法 | 公式不合法原因排查 |
5.4 资料清理
問題 | 方案 |
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资料清理定義 | 將重複、多餘的資料篩選清除,將缺失的資料補充完整,將錯誤的資料糾正或者刪除,最後整理成為我們可以進一步加工、使用的資料。 |
1)修改數值單位 2)將數值修改“萬”為單位 | 自訂數值單位 |
6. 我的分析-組件
資料加工結束,需要將處理過的資料製作成視覺化的組件進行展示分析。常見問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)組件跳轉到其他範本 2)類似一個組件跳轉到一個網頁,中間透過一個欄位去傳遞過濾 | 跳轉 |
1)組件名稱標題修改 2)自訂標題樣式 3)動態標題顯示 4)在標題中增加指標 | 組件標題 |
組件中新增過濾條件 | 儀表板過濾簡介 |
1)結果過濾器是啥意思 2)結果過濾器的作用是什麼 | 參考文檔:結果過濾器 結果過濾器可以過濾不在分析區域內的欄位 |
1)指標過濾條件怎麼理解 2)明細過濾且不顯示指定日期欄位 | 明細過濾 |
一個過濾組件控制了若干表,怎麼使過濾組件控制指定表? | 自訂控制範圍 |
儀表板應為雙擊日期變大了,怎麼恢復正常視角 | 清除聯動 |
1)聯動是指什麼 2)聯動傳遞過濾條件 3)同個儀表板裏面不同資料集的組件聯動 | 聯動 |
怎麼將結果換成百分比 | 組件製作時直接修改下欄位數值格式,參考文檔:表格數值格式 |
1)資料鑽取怎麼設定 2)柱狀圖鑽取 | 普通鑽取 |
建立鑽取目錄是什麼意思 | 建立鑽取目錄 2.1節 |
鑽取地圖怎麼實現 | 地圖鑽取 |
聯動報錯 | 聯動報錯 |
6.1 表格
組件製作中,表格組件包括交叉表、明細表、分組表,常見問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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將表頭欄位的部分值,合在一起做一個新欄位展示 | 自訂分組 |
1)交叉表製作 2)怎麼在表格組件中,設定增加是綠色,減少是紅色 | 交叉表 |
隱藏表格中的一欄 | 表格隱藏欄位 |
如何在儀表板中設定,不讓一個欄位中的相同數值自動合併成一個數值 | 選擇明細表展示資料 |
分組表的資料列隱藏了怎麼保持開啟狀態 | 合計列/合計欄 |
最大最小值突出標記 | 標記表格中最大最小值 |
6.2 圖形
組件製作中圖形常見問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)選擇自己需要的圖表 2)如何使用某一圖表 3)圖表型別說明 | 圖表型別簡介 |
圖表型別裏面灰色的圖表怎麼才能使用 | 將欄位拖入橫縱軸,滿足對應圖表使用條件後,圖表自動會變成可用狀態。不同的圖表的使用條件參考:視覺化分析概述 |
組件的圖形顏色,大小,細粒度等設定 區域地圖顏色設定 | 圖形屬性 |
1)組件中支援的圖表組件樣式 2)圖表邊框設定問題 3)圖表的背景設定 4)組件字體調整 5)柱形圖之間的距離調整 | 圖表組件樣式 |
1)不顯示橫座標的值和橫座標的標題 2)橫軸字體斜着顯示 | 設定分類軸 |
1)設定右軸值和左軸值 2)調整圖表刻度 3)柱形圖做 2 個軸 | 設定值軸 |
怎麼設定圖表按降冪排列 | 圖表排序 |
1)設定分析線 2)如何給圖新增趨勢線 3)新增警戒線,分析預警 | 地圖預警:異常值預警(地圖) |
柱形圖和折線怎麼在一個組件中顯示 | 柱形圖-折線圖 |
資料庫有每個人登入的經緯度資料,這個能在儀表板地圖中用經緯度呈現麼 | 點地圖 |
地理資訊匹配,直轄市例如北京市、上海市、天津市、重慶市、臺灣省、香港特別行政區、澳門特別行政區等匹配不上如何解決 | 直轄市匹配地理角色(城市) |
繁體字資料表製作地圖組件 | 繁體或英文資料地圖匹配問題 |
一個使用者開啟一個範本,是算一個 http 請求,還是多個 | 組件查看傳送請求說明: 一個組件非絕對匹配一個 http 的執行緒請求,圖表後臺請求一般為 2-3 個請求查詢 具體說明: 開啟一張儀表板後,會根據儀表板組件情況發出多個請求查詢,一般圖表組件會發出 2-3個 請求查詢 高併發場景下,不建議一個儀表板下面做很多的圖表組件,會影響效能 |
7. 我的分析-儀表板
將表中資料透過資料加工處理後,製作成視覺化組件後,需要將組件佈局到儀表板上進行展示。
7.1 過濾組件
在儀表板介面,新增過濾組件對其他組件進行過濾,常見問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)過濾組件說明 2)在儀表板頁面進行過濾 3)圖表聯動過濾組件 | 過濾組件 |
1)過濾組件控制多個表怎麼弄 2)一個過濾元件對幾個不同的表做過濾 3)透過一個查詢條件,過濾兩個表格的資料 | 過濾組件控制多個組件 |
過濾組件求同期的值 | 求同比和環比-表維度非日期 |
過濾組件參數用法 | [直連]文字過濾組件傳參 |
過濾組件不生效 | 與組件需設定同一個表綁定欄位 |
沒有關係的兩個表,同一個日期過濾 | 時間過濾組件 |
1)過濾元件可以按照層級關係自動建構樹 2)過濾條件裏面做下拉樹 | 樹過濾組件 |
1)怎麼新增時間做過濾 2)如何做動態日期篩選框 3)顯示當日資料 4)日期過濾組件設定預設範圍 | 時間過濾組件 |
如何新增下拉選擇框 | 文字過濾組件 |
7.2 其他組件
其他組件包括,文字組件,Web組件和圖片組件,可以根據需要新增在儀表板介面,常見問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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1)什麼是文字組件 2)文字組件新增欄位 3)文字組件懸浮(自由佈局) | 文字組件 |
文字組件裏面能新增公式嗎 | 不能 |
1)web組件怎用 2)怎麼巢報表和網頁連結 3)在儀表板中放視頻 | Web組件 |
7.3 常見問題
常見的儀表板問題如下表所示:
問題 | 方案 |
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儀表板是自動儲存嗎 | 是的 |
儀表板可以進行合併嗎 | 不可以 |
1)自訂儀表板樣式 2)怎麼修改儀表板的背景圖 | 儀表板樣式 |
10 萬資料量的表,在儀表板中只顯示 10000 條 | 查看所有資料 |
開啟的儀表板可以設定定時重新整理資料麼 | 實時資料儀表板定時重新整理 |
分享儀表板、分析主題給別人查看 如何和別人一起製作儀表板 | 協作 |
不需要登入 BI 直接存取儀表板 | 公共連結分享儀表板 |
1)怎樣才能讓設計好儀表板顯示到目錄下 2)儀表板申請掛出流程說明 3)已經掛出的儀表板撤回 | 發佈儀表板 |
怎麼複製一個儀表板 | 儀表板複製 |
其他人編輯儀表板 | 儀表板複製之後進行編輯 |
儀表板匯出 | 儀表板匯出 |
怎麼在行動端查看儀表板 | App 使用 |
預覽/匯出儀表板報錯 | |
儀表板編輯介面資料顯示不完整 | 儀表板編輯與預覽差別 |
8. 行動端
使用行動端 APP 的常見問題:
問題 | 方案 |
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行動端應用介紹 | 行動端簡介 |
手機查看儀表板 | App 使用 |
怎麼取消掉登入頁,直接進到頁面 | HTML5 端單點登入 |
行動端的功能說明 | 行動端功能點說明 |
手機直接用連結存取,不登入 APP | H5端存取FineBI |
調整行動端儀表板組件位置等頁面布置設定 | 行動端佈局 |